রেফারেন্স

fg8 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় fg8-এর পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব বিষয় এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিআচরণবিধিপরিষেবা পরিবর্তনবিরোধ নিষ্পত্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fg8 fg8 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — lাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতরের সহায়তা অপশন থেকে যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সাথে সাথে জবাব পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আপত্তি বা নথি পাঠাতে চাইলে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্টের ভেতরে সহায়তা বিভাগে গিয়ে শর্ত-সংক্রান্ত টিকেট খুলুন — ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার বিষয়ে আবেদন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন উদ্দেশ্যে এই তথ্য পায় না।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে — এটি প্রযোজ্য বিধিমালার অংশ।

পরিবর্তনের আবেদন

ভুল তথ্য সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

fg8-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট নম্বর অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহারযোগ্য নয়।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলে জানান।

পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করুন। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fg8 Bangladesh লাইভ বাস্কেটবল বেট রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন fg8 অ্যাপ